• 2018.2.19
• 奈良のおすすめスポット

奈良県　BIC ならファミリー店（ Apple製品の修理）・無予約時の待ち時間

Aiphone６ｓを使用して、そろそろ、2年になります。

近頃、ホームボタンの押しがニブイので、修理相談とバッテリーの交換の対象になるかを聞きにいきました。

以前は心斎橋まで行っていましたが、最近、奈良県内のショッピングモール内にもできたので、行ってみる事にしました。

BIC ならファミリー店　（3Ｆです）

営業時間10:00～20:00（修理受付は 19:00まで）

電話0742-32-1067

住所〒631-0821　奈良市西大寺東町2-4-1

アクセス近鉄「大和西大寺駅」北口

予約は必須です！

心斎橋のａｐｐｌｅに、予約無しで行ったときは、店の外まで人があふれ

結局、先の日を予約しただけで帰った覚えがあります。（泣）

早速、ネットで予約しようとしましたが、全く空いている日がありません。

私は平日は夕方5時30分まで仕事です。

なんとか、金曜日の6時に1枠だけ空きがあったので、ギリギリかもしれませんが予約しました。

しかし、仕事の終わり具合によっては6時に間に合わないかもしれません。

そこで、予約日前の週末の日曜の朝一番（2月4日）に並ぶことにしました。

奈良ファミリーは朝10時開店です。そこで10時10分くらいに、3Ｆのお店の前に行ってみると。。。

すでに、何人も並んでいるではありませんか。。（泣）

ざっと、内容を聞かれて、「当日受付番号」を渡されると、その時点で「10番！！！」

10番と言っても、事前予約の方が優先です。当日受付はその合間や、事前予約キャンセルの間に

挟みこまれる形になります。いったい何時になるんだろう？（汗）

その場に不在の場合は、とばされます。

たくさんの人が、スタッフの方にこう聞きます。「何時ごろになりますか？」「順番が近づくと、携帯に電話呼び出してもらえますか？」

時間はお1人にかかる時間がわからないため、答えられないそうです。また順番が回ってきても、その場に不在の時は次の人にまわるそうです。

携帯電話への呼び出しサービスも行っていないそうです。

「待とう・・・」仕方なく私はその場で待つ事にしました。この時点で10時20分くらいでした。

修理前にしておくべきこと

・データのバックアップをとる。

・「iPhoneをさがす」機能をオフにする。

この「iPhoneを探す」機能がオフにできないと修理してもらえません！！

機能をオフにするにはAppleIDのパスワードの入力が必要です。パスワードも必ず把握しておきましょう。

※年輩の方はこのパスワードがわからず、泣く泣く帰られる方も。。

 結局、私の待ち時間は？

呼ばれたのは、12時30分でした。。何と！！2時間待っていました。。。（その場で）

そこで、バッテリー診断していただき、作業時間は約30分。すべて終わったのは1時過ぎでした。

作業中は席を離れてもかまいませんが、できれば、作業終了予定時間より前に戻ってきてほしいそうです。

本日は保証期間内だったので、バッテリー交換は無料でした。ホームボタンの押しの問題は

上に貼ってある保護フィルムがずれていただけで、問題ありませんでした。

※ちなみに保護フィルムの張り替えは、張り替え料込で3500円くらいだったと思います。

最後に私は尋ねました。「私が当日受付10番で、この時間。いったい、当日受付はＭＡＸ何人くらいが当日修理可能ですか？」

「土日はとても、混んでいます。平日はまだマシですが。それでも予約なしで修理可能はＭＡＸ12人くらいでしょうか。。」

時間によると、名前を呼ばれることなく一日終わることも、また、順番が回ってきても、時間切れで

翌日以降の修理になることもあるようなので。。

まとめ

・早いうちに予約しましょう。

・当日並ぶ場合は出来れば10時前に奈良ファミリーの前に並びましょう。開店と同時に行く覚悟で。

・バックアップは必ずとりましょう。

・「iPhoneをさがす」機能をオフにする事ができるよう、パスワードは必ず把握しておきましょう。